점점 각박해져가는 세상, 물가는 왜 이리 올라가는 지,
서민의 살림살이는 자기 밥벌이하기도 바쁜 실정이라, 이웃의 어려움을 귀담아 들어줄
시간적, 물질적 여유가 없다는 게 솔직한 표현인지도 모르겠습니다.
어려운 사람들을 위한 복지혜택이 나왔다고 해도 하루 벌어 하루 먹기 바쁜 사람들은,
일일이 알아보러 다닐 시간적 여유도 없을 뿐더러,
관공서의 업무시간에 찾아가기가 힘들었던 것도 사실이구요.
근데 광명시에서 1월 7일부터 수요일 야간 복지 상담 창구를 운영하게 되었다는
훈훈한 소식이 듣고 현장으로 추~울~발~!!
자, 이제부터 수요일 야간 복지 상담 창구를 소개해 드릴께요.
많은 분들이 보시고 이용하셨으면 좋겠네요.
복합적인 어려움
(위급상황,질병,생계곤란,가정폭력,성폭력,학대,사업실패,실직,빈곤가구,위기가정,법률상담... 등등),
이 생겼지만 업무시간에 방문하시 힘든 상황일 때는 아래 연락처로 연락을 해보세요.
필요한 도움을 받으실 수 있습니다.
- 긴급 복지상담: 365일 언제나 36.5°C『광명시 무한돌봄 해피센터』
- 매주 수요일 야간복지 상담 창구 운영(상담시간: 18:00~21:00)
- 상담내용: 긴급 생계지원 및 복지상담
- 상담장소: 광명시청 종합민원실 복지정책과 ☎02-2680-6249
무한돌봄센터란?
복합적인 문제에 직면한 위기 가정의 자립 지원을 위해 현금 지원뿐만 아니라, 다양한 서비스를 통해 통합 지원할 수 있도록 중앙정부 - 지방정부 - 민간기관의 서비스를 유기적으로 연계하는 포괄적인 민관협력의 지역복지 서비스 전달체계입니다. 단순한 현금, 현물지원 이외에 사례관리전문가가 복지 수요자의 다양한 욕구와 문제를 파악하여 공공, 민간기관의 전문협력과 지역주민의 참여를 통한 맞춤형 복지서비스로, 갑작스런 위기 상황으로 생계유지가 곤란한 계층에게 생계, 의료, 주거지원...등등 복지 서비스를 신속하게 지원하는 제도입니다.
야간 복지 상담창구에서 열심히 상담 중이던 명창실 주무관(복지정책과)이
잠시 상담이 없는 시간에 궁금했던 질문을 해보았답니다.
Q. 수요일 야간 복지 상담창구를 운영하게 된 동기가 궁금하고, 주로 어떤 분들이 이용하시나요?
물론 야간에도 복지상담할 수 있어 시민의 한 사람으로 야간상담이 너무나 반갑긴 합니다.
A. 전화상담을 하다보면, 야간에 방문해도 되냐고 묻는 분들이 많았는데, 직장인이나 낮에 일하셔서 못 오시는 분들의 고충을 충분히 잘 알기에 올해 1월 7일을 시작으로 매주 수요일 야간 복지상담 창구를 운영하게 되었습니다. 생활이 어려우신 분들이 많이 오시는데, 국민기초수급, 긴급복지, 무한돌봄, 한부모 가정 상담, 복지상담..등등 다양한 상담을 하실 수 있구요, 직장연결 원하시는 분은 일자리 창출과로 연결해드린답니다. 전화 예약은 안하셔도 되고, 전화상담보다는 매주 밤 6시부터 9시까지 야간상담창구를 운영하고 있으니, 직접 찾아오셔서 상담 받으시는 게 더 좋을 것 같아요. 거동이 불편하신 분들은, 가정방문을 해서 상담해 드리고 있으니 편하게 연락주시면 됩니다. 또한, 중한 질병으로 긴급지원(의료비 지원)이 필요하신 분들에게는 긴급 지원을 해 드리고 있답니다.
Q. 무한돌봄센터 수요일 야간 복지 상담 창구 운영에 대해 저처럼 잘 모르는 분들이 많은데,
이용하는 분들에게 부탁의 말씀이 있다면 해주세요.
A. 요즘은 TV 뉴스를 보면 가족과 함께 자살과 같이 극단적인 행동을 하는 뉴스를 접하면 참 마음이 아픕니다. 그 순간, 무한돌봄센터를 생각해내시고, 전화 한 통화만이라도 해 주신다면 저희가 찾아가서라도, 함께 어려움을 나누어 갈 방법을 찾아보았음 하는 바람이 듭니다. 세상이 각박해져서 요즘은 집에 찾아가거나, 전화하는 것도 못 믿는 경향이 있는데, 저희 명찰을 확인하시고 어려운 고충에 대해 허심탄회하게 상담을 하셨으면 좋겠어요. 그래서, 도움을 드릴 수 있는 방향을 함께 찾아볼 수 있었으면 좋겠습니다.
야간 상담창구에 오실 때, 이런 일로 가도 되겠어? 라고 망설이지 마시고, 어떤 일이라도 좋으니 망설이지 마시고 편하게 찾아주세요. 상담하기 불편한 이야기는 상담실에서 조용히 상담할 수 있고, 업무를 보느라 바쁜 낮 시간보다는, 오히려 야간에 더 귀기울여 상담을 받을 수 있으니, 아무 걱정하지 말고 오세요.
수요일 야간 복지 상담은, 생활이 어려우신 분들뿐만 아니라,
광명시민 누구나 상담 받을 수 있다고 하니, 생활하면서, 궁금하거나, 불편한 사항이 있으시다면
편하게 상담을 받아 보시기 바랍니다.
직장 일을 마치고, 야간 복지 상담을 하는 날이라는 걸 어찌 아셨는지,
상담 받으러 오신 분들이 꽤 많으시더라구요.
근무 하시는 분들에겐, 죄송한 마음도 살짝 들지만, 늦은 시간까지도 불이 꺼지지 않고,
시민의 발길을 기다리는 공공기관의 모습이 제겐 너무나 훈훈하게 보이더라구요.
시민의 복지를 위해서 야간 복지상담창구를 운영한다는 거~~~~
광명 시민으로서 자부심이 불끈 생기는 순간입니다!!
종합민원실을 둘러보니
평일 중에는 무료로 법률상담과 부동산 및 건축상담 등도 받을 수 있군요 ~~
일자리를 얻고 싶은 분들은,
수요일 야간 일자리 상담 창구를 운영하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
예전엔 공공기관 문턱이 높다~~ 공무원이 어쩌구 ~~ 다소 편입견이 없잖아 있었는데,
요즘은 시민과 함께 하는 공공기관, 시민과 함께하는 공무원 ~~ 친절한 공무원 ~~
이라는 생각이 확실히 드는 요즘입니다. ㅎㅎ
점점 좋아지는 복지정책 ~~ 시민을 위한 복지정책~~
정당하게 혜택을 볼 수 있으면 받는 게, 좋은 것이고, 우는 아이 젖 준다는 옛 속담이 있듯이,
수요일 야간 복지상담창구를 이용하는 시민이 많아지면, 많아질수록
주 2회로 늘어날 수도 있지 않을까요?
크고 작은 일 망설이지 말고, 언제든 전화를 주거나, 찾아와 달라며
어려움 함께 나누며 더불어 사는 사회를 만들어 가자는 수요 야간 복지 상담 창구~~~
살면서 불쑥 불쑥 생기는 어려움을 함께 의논할 수 있는 따뜻한 친구 ~~
든든한 보호자가 생긴듯한 든든함이 밀려옵니다.
늦은 밤 환하게 불을 밝혀놓고, 시민의 복지를 위해 광명시민을 기다리고 있는 종합민원실!
겨울밤 매서운 추위도 녹일 만큼 따뜻함이 온몸을 감싸,
집 오는내내 함박웃음을 머금고 추위를 잊고 집에 돌아올 수 있었습니다.
글·사진 | 광명시 온라인 시민필진 구애란(진수맘)
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